多年来，经过一些别有用心的人不知疲倦、没有职业道德的宣传和渲染，我相信很多不知名的人会认为新西兰是一个完美的天堂：更不用说美丽了，无法用言语描述或用相机记录的自然风光和无忧无虑的社会福利，仅仅免费的医疗保障和免费的教育资源就足以令人着迷。例如，以下摘自一家咨询机构对为什么要移民新西兰问题的回答。
新西兰是一个福利国家，包括新西兰人的生、老、病、死都给了国家。绝大多数新西兰人自然接受政府提供的所有福利，这是他们天生的权利，也是政府回报支持者的证明。因此，新西兰人的基本生活和普遍健康得到了保障，所有公民都有权享受这种慷慨的福利制度。移民申请人可以从24个月的工作签证开始享受免费的医疗福利。家庭医生看小病，每次收费不到20美元，药品政府补贴药店购买。公立医院免费治疗严重疾病，免费手术。
事实上，这些宣传的虚假程度是令人发指的。虽然网上偶尔会有一些文章介绍当地医疗，但大多数只针对家庭医生和公共医疗，而不是整个系统，所以作为当地公民，我在过去两年里找到了很多信息，也读了很多文章，只是希望对新西兰医疗系统的运行模式有更全面的了解，以免周围的人在需要时不知所措。
在开始介绍之前，需要牢记以下几点：
在紧急情况下，如果您不知道如何处理，请拨打111并转移紧急求助专线。
在确定长期居住地后，除了注册家庭医生（GP）如有可能，请尽快确定附近可以提供急诊服务（A&E）或非办公时间医疗服务机构，记下其地址、电话号码、服务范围和所有方便的驾驶路线。
在紧急情况下，家中应准备适量的非处方药和医疗用品。
在新西兰，虽然政府每年都会拨出大量资金来维持公共医疗系统的运行，但这并不意味着所有的医疗服务都是免费的。相反，真正意义上的免费项目很少。
商业医疗保险计划是否值得参加，因人而异，见仁见智，但如果确定要参加，应早不晚。
有些服务没有人愚蠢到希望享受，但所谓的人有一天的祝福，如果他们自己或周围的人患有严重的疾病或事故，这些事情可能会在关键时刻派上用场。
此外，奥克兰的公立医院还提供免费的翻译服务。如有必要，请务必通知医院并使用该服务。然而，有时由于情况太危急，甚至无法等待翻译，请记住以下中英文比较翻译：
撞车：car crash
昏迷：unconsciousness
心脏病发作：heart attack
中风：stroke
高血压：hypertension
糖尿病：diabetes
头晕：feel dizzy
流血：bleeding
呕吐：throw up
腹泻：diarrhoea
这些翻译可能不是最专业的，但最容易记住，最重要的是用最简单的语言做出最准确的描述，以免延误治疗。
在介绍各机构的职能范围之前，有几点需要声明：
所谓的外科专业，我既不是医学专业，也没有医学诊断经验。在描述一些专业领域的内容时，我不可避免地会错过它。因此，任何文本只能作为参考。如果您需要医疗服务，请咨询合格的专业医务人员。
新西兰的情况会有所不同。我常驻奥克兰，所以背景以奥克兰为基础进行描述。如果其他地区的具体情况不同，请参考当地卫生委员会（DHB）以及辖下机构的相关信息为准。
每个保险公司的计划都有不同的赔偿金额、适用范围和免赔条款。保费将因参保人的年龄、性别、生活习惯、健康状况、病史等因素而有所不同。本文不会比较保险公司或具体的保险计划。如有必要，请直接咨询保险公司的客户服务专家或保险经纪人。
对于普通市民来说，最重要的是了解以下机构的职能：
家庭医生
公立医院
概述
非紧急医疗服务
紧急医疗服务
ACC
私立医院和医疗服务机构(以下简称私立医院)
保险公司
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