2019年7月1日起,新西兰航空公司开始正式实施新的值机规定,取消所有国内航班直接在登机口办理登机手续。昨天,三名乘客因未能提前办理登机手续而被拦截,不得不乘坐其他航班。转播相关报道:据新西兰媒体报道stuff报道,昨天清晨,3名准备搭新西兰航空 :4 时起飞从惠灵顿飞往南岛提马鲁航班的乘客,由于他们没有提前30分钟在网上进行值机,被拒之门外。一名被拒绝的女乘客说,她早上 点半左右到达机场,遇到了一名无助的工作人员,被告知无法登机。真令人沮丧。她告诉我,航班起飞前30分钟必须到达这里,并说新规定将从7月1日起实施。另一名乘客Leo Gaffaney在预定起飞前约2 分钟抵达机场后,他也被拒绝登机。最后,Gaffaney他不得不在11: 的航班上离开。在他离开之前,他打电话给媒体说,另一名乘客在被告知他们不能登上11: 的航班后感到愤怒。Gaffaney这一规定对新西兰小国的机场有点不公平。惠灵顿机场发言人表示,受影响的乘客后来被安排了其他航班,并免除了更换航班的服务费。让我们来看看正确的登机方式:所有国内航班有乘客(包括没有托运行李的人)都必须通过纽航APP或自助服务终端机(kiosk)办理登机手续。起飞前30分钟必须办理登机手续,否则将被拒绝登机。你也可以通过新西兰航空公司APP进行查询。记住,这是登机手续的截止日期。最好在截止日期前提前到达机场。新西兰航空公司在给乘客的电子邮件中指出:这意味着我们的团队并不总是能够按时完成所有必要的最终登机程序。关于登机手续的相关规定,新西兰航空公司表示,国内航班的登机手续截止日期为出发前30分钟,以前未办理登机手续的客户将无法登机。乘客可以在航班起飞前24小时在线办理登机手续。如果转到国际航班,需要在国内航班起飞前 0分钟结束。换句话说,来新西兰旅游的朋友需要提前办理登机手续。有手机App朋友可以提前24小时在线登机;没有手机App朋友需要提前半小时到自助终端值机。没有托运行李可直接持有新西兰航空手机APP或者电子客票条形码到登机口登机。托运行李(或登机牌)您可以使用安装在机场的自助终端。自助终端将为您打印登机卡和行李卡。在没有自助终端的机场,请到柜台办理登机手续。注:办理登机手续或登机时,可能会要求您出示身份证。可使用的身份证明如下:驾照、护照、Airpoints或Koru信用卡、出生证明或新西兰社区服务卡。请一定要跑去告诉对方,以免操作不当影响登机顺利。
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